ພວກເຮົາຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຊາວກ່ຽວກັບ "ຄຸນນະພາບທໍາອິດ, ສະຫນັບສະຫນູນຄັ້ງທໍາອິດ, ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະນະວັດກໍາເພື່ອຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ" ເປັນຫຼັກການພື້ນຖານສໍາລັບຄວາມພໍໃຈຂອງທ່ານແລະ "ສູນຂໍ້ບົກພ່ອງ, ສູນຄໍາຮ້ອງທຸກ" ເປັນເປົ້າຫມາຍທີ່ມີຄຸນນະພາບ. ເພື່ອປັບປຸງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາມີພະນັກງານຂາຍແລະບໍລິການທີ່ເປັນມືອາຊີບແລະກະຕືລືລົ້ນເພື່ອຕອບທຸກຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າທັນທີແລະໄວ. ພວກເຮົາຍັງໄດ້ປັບປຸງພິເສດລະບົບການຄຸ້ມຄອງແລະ QC ຂອງພະແນກການຜະລິດຂອງພວກເຮົາເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຮັກສາຄວາມໄດ້ປຽບຂອງຄຸນນະພາບທີ່ດີໃນການແຂ່ງຂັນທີ່ຮຸນແຮງ. ໃນປັດຈຸບັນພວກເຮົາກໍາລັງເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດທີ່ພວກເຮົາບໍ່ມີໃຫມ່ແລະການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຕະຫຼາດທີ່ພວກເຮົາມີສ່ວນຮ່ວມແລ້ວ, ເນື່ອງຈາກຄຸນນະພາບທີ່ດີເລີດແລະລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນ, ພວກເຮົາໄດ້ກາຍເປັນຜູ້ນໍາຂອງອຸດສາຫະກໍາໃນຕະຫຼາດຈີນ, ກະລຸນາຢ່າລັງເລທີ່ຈະຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທາງໂທລະສັບຫຼືອີເມລ໌ຖ້າທ່ານມີຄວາມສົນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນໃດໆຂອງພວກເຮົາ.