ຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີຄວາມສໍາພັນກັບບໍລິສັດທີ່ຈິງຈັງແລະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ສະເຫນີຄວາມສົນໃຈສ່ວນບຸກຄົນແລະຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການແທ້ໆ. ພວກເຮົາຍຶດຫມັ້ນໃນຫຼັກການຂອງ "ການບໍລິການມາດຕະຖານເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ". "ການປະຕິບັດຕາມສັນຍາແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດ" ແມ່ນພື້ນຖານຂອງການຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາ. ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີຄຸນະພາບດີ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການສະຫນອງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ສົມບູນແບບແລະທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ເປັນການແຂ່ງຂັນຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຮົາ, ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຂາຍຂອງພວກເຮົາກາຍເປັນຜູ້ຊະນະໃຫຍ່. ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ດ້ວຍການບໍລິການທີ່ຈິງໃຈຂອງພວກເຮົາ, ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະຊື່ສຽງທີ່ສົມຄວນ, ພວກເຮົາສະເຫມີໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີຜະລິດຕະພັນແລະການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການເພື່ອບັນລຸການຮ່ວມມືໃນໄລຍະຍາວ. ຄວາມຢູ່ລອດໂດຍຄຸນນະພາບແລະການພັດທະນາໂດຍຊື່ສຽງແມ່ນການສະແຫວງຫານິລັນດອນຂອງພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາເຊື່ອຫມັ້ນຢ່າງຫນັກແຫນ້ນວ່າເມື່ອທ່ານໃຫ້ໂອກາດພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຈະກາຍເປັນຄູ່ຮ່ວມງານໃນໄລຍະຍາວ.